vita da call center

[alphadj]

CLIENTE: Devo intestarmi il telefono come posso fare?
OPERATORE: Se mi manda la documentazione via fax la effettuo io personalmente, me li manda al numero..
CLIENTE: se mi dite dove si trova Via Fax ve la consegno personalmente.


OPERATORE: Ma lei ha il contratto oppure un cellulare ricaricabile?
CLIENTE: Ma io, veramente, ho quello con la batteria..


CLIENTE: Buongiorno vorrei avere delle informazioni sulla tariffa duello
OPERATORE: forse si riferisce alla tariffa duetto
CLIENTE: ..si..si all'opzione duello


CLIENTE: Per disinnescare la segreteria come devo fare?
OPERATORE: Chiami gli artificieri!
CLIENTE: Mi dà il numero?


CLIENTE: Ma il cancelletto è quell'asterisco quadrato?


OPERATORE: Mi può dire il codice di avviamento postale?
CLIENTE: Cosa?
OPERATORE: Signora, il CAP!
CLIENTE: AAAH.. il capoluogo!


CLIENTE: ho un problema: il telefono è spento ma suona lo stesso non è che siete stati voi a chiamarmi?


CLIENTE: volevo la procedura per togliere la segreteria! castelletto castelletto 62 castelletto, ok ?


CLIENTE: Se prendo il telefono di un mio amico, poi posso fare il passaggio di proprietà?


CLIENTE: Ma lei è sicura che non mi hanno inclonato il telefono?


CLIENTE: Buongiorno,vorrei la procedura per inserire la segreteria
OPERATORE: Può scrivere, che gliela detto?
CLIENTE: No signorina, non posso scriverle chi me l'ha detto.


CLIENTE: Non mi va piu' il telefonino.
OPERATORE: Cosa le compare sul display?
CLIENTE: "Verificare SIM".
OPERATORE: Allora dovrebbe come prima cosa estrarre la scheda del telefonino e provare a pulirla..
CLIENTE: Sì, sì, me l'ha gia' detto una sua collega, ho pulito la scheda con la trielina ma continua a non funzionare!
OPERATORE: Mmmm, credo di capire..


CLIENTE: Ho comprato la scheda con la promozione della festa del papa può vedere se ho i 200 SMS gratuiti?
OPERATORE: (dopo controllo) si li ha !
CLIENTE: Ne ho mandato uno quanti me ne mancano ?


OPERATORE: Dunque: per cancellare la segreteria digiti cancelletto..bla bla bla..
CLIENTE: Beh, ovvio: se devo CANCELLARE faccio CANCELLETTO.


CLIENTE: Mi è arrivato un msg dalla xxx che mi diceva che sto per esaurire il credito, niente volevo dirvi che oggi vado a ricaricare se la cosa vi può tranquillizzare.


CLIENTE: Ho fatto la ricarica col Bancomat, ma ho fatto un numero sbagliato. Mi devo sparare nelle p**** o cosa?
OPERATORE: Mmmmm.. non sia così drastico..


CLIENTE: Quando il telefono si spegne non riesco più a rimetterlo in moto..


CLIENTE: Voi siete dei ladri. Queste batterie che costano così tanto e durano così poco..
OPERATORE: In che senso scusi?
CLIENTE: Insomma le compro, durano un giorno o due e poi sono costretto a comprarne delle altre..
OPERATORE: Ma scusi.. (lunga pausa di silenzio perchè gli scappava troppo da ridere!) ma lo sa che si ricaricano le batterie?
CLIENTE: Si ricaricano? E come?


CLIENTE: Buondì io ho il Nokia 6150 volevo sapere se potevo mettere il vibratore!


CLIENTE: Buongiorno volevo sapere il mio credito.
OPERATORE: Deve contattare il 916.
CLIENTE: No, io il 916 non lo chiamo: sono dei maleducati!
OPERATORE: Ma signore è una fonìa..
CLIENTE: L'altro giorno ho chiamato al 916 e gli ho chiesto quant'era il mio credito e loro mi hanno risposto: e che c.. ne so io del suo Credito! (IL CLIENTE AVEVA CHIAMATO IL 116)


CLIENTE: Mi scusi, un'informazione: ma è possibile montare un veicolare sul mio trattore?
OPERATORE: Scusi il suo telefonino è un TACS o un GSM?
CLIENTE: Un NOKIA!


CLIENTE: Buongiorno. cercavo lo startrek della motoroil!


CLIENTE: Buongiorno, sono il possessore di un telefonino Taxi, ho la Cartella dei soldi scarica.


CLIENTE: Ho paura che mi abbiano clonato il cellulare
OPERATORE: Beh, mi dia il numero che facciamo delle verifiche
CLIENTE: Eh no! ci mancherebbe, se adesso le do il numero me lo clonate voi!

[Barrux]

             

[Larssoncascio]

CLIENTE: Mi è arrivato un msg dalla xxx che mi diceva che sto per esaurire il credito, niente volevo dirvi che oggi vado a ricaricare se la cosa vi può tranquillizzare


Questo cliente se l'ha fatto apposta e' un mito!!!
altrimenti non so piu' che pensare

[Vash The stampede]

ma non era già stato aperto un topic con le stesse cose da monak?!?!?! 

cmq sempre belle!!

[Barrux]

Che gente assurda che esiste....comunque per ogni lavoro si ha a che fare con persone del genere....   

[DjMonak]

ma non era già stato aperto un topic con le stesse cose da monak?!?!?! 

No, quelle che scrivevo io erano mia esperienze lavorative personali (che comunque sono molto simili a queste). 

[alphadj]

io invece le ho trovate sul blog di una amico

[Vash The stampede]

No, quelle che scrivevo io erano mia esperienze lavorative personali (che comunque sono molto simili a queste). 

ah ok!! 

scusate non volevo essere polemico ma avevo un deja vù leggendole...!

[Barrux]

Io spero veramente siano inventate...se esiste qualcuno così merita di essere preso a sassate roventi...      


cmq...

Scusi,vorrei denunciare un telefono che non funziona (io andrei dai carabinieri...)
Vorrei sostituire un apparecchio preso in gestione
Il modem me lo hanno dato in comitato d'uso gratuito
Il sistema mi dice che ho un orrore andare
Mi scusi il telefono ha disturbi uditivi..a chi devo rivolgermi (tu hai problemi mentali però..)
Come si fa ad installare il contachilometri con il cellulare? (contatta Shumacher)
Devo configurare il mio star trek (devi mettere le orecchie a punta al telefono?)
Vorrei il soccorso per il mio telefono (vada all'ospedale allora)
Ho un cellulino con problemi tecnici (hai un cervellino con problemi)
Scusi dovrei annunciare un telefono che non risponde (. . .)
Scusi ho la linea che gracchia,come se ci fosse una cornacchia dentro (chiami la disinfestazione)
Mi dice dov'è l'asterix del mio telefono? (vicino a Obelix)
Operatore:mi fornisce il codice imei?
cliente: un istante che cerco di tirarglielo fuori
Per cortilezza vorrei sostituire il telefono
Op: che cosa le compare sulla finestra?
Cl: un attimo che mi affaccio (no comment)
Mi si è rotto il pirullino del telefono. (cosa? che si è rotto?)
Devo attivare il cellulare per la multimedialità.
Volevo sapere quando potrò essere connettata al GPRS.
Buonasera cosa devo fare per connettarmi?
Posta elettronica; cosa intende dire? (domanda di riserva?)
Mi scusi ho un telefono a squillo... (che lavoro fai?)
Ho un blackberry pirl da configurare...
Mi può sopportare per una configurazione? (no...)
Ho problemi con la citycar (sim card?)

[Serenity]

 

[☆Fè®]

  

[Barrux]

Gli aneddoti
I botta e risposta più divertenti dall'89.24.24
Stralci di dialoghi reali tra personaggi simbolici:

"Anna e Giovanni" - le persone che chiamano - con "Chiara e Marco" - gli assistenti che rispondono.




ANNA [voce giovane]... presto, vorrei un'ambulanza per l'iguana di mia sorella: lei ci si è seduta sopra senza accorgersene!
ANNA mi dà il numero di Mario F... a...?
CHIARA signora, ce ne sono due, conosce l'indirizzo?
ANNA no, ma lei mi dia quello che fa il bidello alla scuola media...

ANNA ... vorrei sapere quanto mi prende un chirurgo estetico per rifarmi il seno
CHIARA d'accordo, le lascio i numeri dei medici che indicano questa specializzazione
ANNA no, i numeri li ho già, volevo conoscere i costi... lei ne sa qualcosa? Ha già provato?

ANNA ... E la pioggia dov'è? Avevano detto che veniva a piovere, ma qua non c'è niente...
CHIARA signora, controllo sul servizio meteo nella sua zona... eh no, per quattro giorni il cielo sarà sereno...
ANNA noooo! e come faccio per la pasta?? I pomodori nell'orto sono tutti secchi...

ANNA signorina, ho tre numeri inesistenti, lei può dirmi a chi corrispondono?

ANNA signorina, se nel test di gravidanza c'è un cerchietto blu, cosa significa? Siamo incinte?
CHIARA beh... io non saprei... le passo una farmacia, signora

GIOVANNI ... ma noi, siamo già stampati sull'elenco di quest'anno?

ANNA ... cerco la Cup
MARCO potrebbe dirmi il nome per esteso?
ANNA ma sì, il supermercato!
MARCO per caso la Coop?
ANNA sì, conosce le lingue? glielo pronunciavo all'inglese

ANNA [lieve inflessione veneta] signorina, mi cerca il ristorante "Balla coi mussi" a...?
CHIARA non trovo nulla con questa denominazione, ma ce n'è uno che si chiama "Balla coi muli", le va bene?
ANNA eh sì - come dite voi in italiano - asini...
CHIARA ... allora, il numero che cercava è...

ANNA buongiorno, avrei bisogno del numero del parroco di...
CHIARA sì, come si chiama?
ANNA non saprei
CHIARA allora le cerco il numero della parrocchia?
ANNA no, quello ce l'ho! Non è possibile che lei non sappia il nome del parroco!

GIOVANNI [perentorio] ... senta, voglio sapere se è vero che questo politico ha lasciato il partito e voglio sapere perché...

GIOVANNI ... vorrei un elettricista alogeno

GIOVANNI ... vorrei il numero della signora Ferilli
CHIARA mi spiace, non risulta in elenco...
GIOVANNI figuriamoci, è che siete tutte invidiose!!

GIOVANNI cerco il numero di un privato che però non risulta in elenco, probabilmente il contratto telefonico è a nome della moglie...
MARCO mi dica, come si chiama la moglie?
GIOVANNI Paola!


ANNA ... cerco borze de cavallo
CHIARA la metto in contatto con un negozio di articoli per equitazione?
ANNA no, de Cavallo lo stilista! Che? non lo conosce?
GIOVANNI ... vorrei noleggiare un costume da Pikachu per adulti... sono alto un metro e novanta.

ANNA ... devo trovare a... una dottoressa che inizia con la F
MARCO mi sa dire in quale specialità?
ANNA in pneumatologia o pediatria, tanto più o meno è la stessa cosa...

GIOVANNI ... avrei bisogno di un giardiniere, perché quello che avevo si fregava i soldi invece di tagliare la piante: voi avete un elenco delle persone oneste??

ANNA senta signorina, sono rimasta chiusa in casa, mi cerca un fabbro? Che non sia troppo caro però, altrimenti piuttosto sto dentro e aspetto mio marito...

CHIARA ... chiama da un telefono fisso?
GIOVANNI [tono professionale] no, chiamo da un'azienda

CHIARA mi dica, da quale rete telefonica sta chiamando?
ANNA dalla rete attaccata al muro!

ANNA uè signorì, parla più forte, la sento sfocata

ANNA buongiorno, questa mattina mia figlia si è alzata e non trova più il cellulare
MARCO avete provato a farlo squillare?
ANNA eh il problema è che è spento; allora pensavo... non è che avete un numero che li fa suonare anche quando sono spenti?

GIOVANNI ... potrebbe trovarmi un campeggio con i bulgari, sa quelle casette al posto delle roulottes

ANNA ... è possibile conoscere la mappa delle cabine telefoniche e se sì, la più vicina per chiamare all'estero?

GIOVANNI buongiorno, mi passa quella che risponde alla Tv?

ANNA ... ah ma voi rispondete dal vivo! Non siete morti come gli altri dischi!

[DjMonak]

... che umanità che non ce la fa più! 
Si ride per non piangere!

[Barrux]

Si ride per non piangere!

già....        

[☆Fè®]